同心謀發(fā)展、攜手創(chuàng)未來。11月8日，公司2024年客戶座談會在辦公樓七樓會議室召開。中厚板、優(yōu)特鋼終端客戶及下游企業(yè)等25家公司近60名客戶代表受邀出席。陜鋼集團(tuán)副總經(jīng)濟(jì)師，漢鋼公司黨委書記、董事長趙林，黨委副書記、副董事長周永平，黨委副書記、總經(jīng)理王奎，副總經(jīng)理趙剛、王春鋒，副總工程師支旭波及相關(guān)單位負(fù)責(zé)人參加會議。
趙林向蒞臨會場的客戶嘉賓表示歡迎。他說，面對行業(yè)發(fā)展的新變化和新挑戰(zhàn)，漢鋼公司始終堅(jiān)持以市場為中心、以客戶滿意為宗旨，全面深化改革，積極調(diào)結(jié)構(gòu)、促轉(zhuǎn)型，持續(xù)加大產(chǎn)品研發(fā)，著力提升產(chǎn)品供給服務(wù)水平，向著打造特鋼企業(yè)加速前行。目前，漢鋼公司已形成“精品板材、優(yōu)質(zhì)線材、特鋼棒材、高強(qiáng)建材”四大產(chǎn)品體系，產(chǎn)品涵蓋低合金高強(qiáng)度結(jié)構(gòu)鋼、橋梁用鋼板、船舶用結(jié)構(gòu)鋼、風(fēng)電用鋼、預(yù)應(yīng)力鋼絲鋼絞線用鋼、錨桿鋼等43個牌號、106個規(guī)格，能夠滿足客戶個性化的定制需求。
趙林表示，漢鋼公司將堅(jiān)持“以顧客需求為核心，以市場導(dǎo)向?yàn)闇?zhǔn)繩”的經(jīng)營理念，樹牢質(zhì)量強(qiáng)企原則，通過技術(shù)引領(lǐng)、工藝引領(lǐng)，效益引領(lǐng)，規(guī)模引領(lǐng)，深耕優(yōu)特線棒、精品板材、高性能建材研發(fā)與生產(chǎn)，全力打造多元化、高效化的產(chǎn)品供應(yīng)與服務(wù)體系，與廣大合作伙伴攜手推動產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)共同繁榮與發(fā)展。
趙林強(qiáng)調(diào)，漢鋼公司各單位要圍繞五個關(guān)鍵詞，全力解決客戶訴求、保障客戶利益。價(jià)格政策上，要結(jié)合下游企業(yè)特點(diǎn)，按照客戶、品規(guī)，靈活定價(jià)政策、細(xì)化客戶分類、調(diào)整定價(jià)周期；生產(chǎn)保障上，要按照客戶分類，全力保障戰(zhàn)略合作等核心客戶資源需求，按需生產(chǎn)、按單兌現(xiàn)，做到持續(xù)、穩(wěn)定、高效；售后服務(wù)上，要嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，堅(jiān)決杜絕不合格鋼材出廠；物流倉儲上，要從產(chǎn)品入庫檢驗(yàn)、產(chǎn)品裝車配送、存儲質(zhì)量控制等方面及時(shí)為客戶兌現(xiàn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。同時(shí)加快推進(jìn)信息化技術(shù)，不斷促進(jìn)精細(xì)化管理。
交流座談環(huán)節(jié)，與會單位本著真誠合作、開放包容、互利共贏原則，暢所欲言、各抒己見。針對提出的市場拓展、售后服務(wù)以及業(yè)務(wù)辦理等方面寶貴的意見與建議，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行現(xiàn)場解答，并鄭重表態(tài)將分類分區(qū)域深入調(diào)研，科學(xué)謀劃、周密部署、強(qiáng)化落實(shí)，同時(shí)將進(jìn)一步深化“常態(tài)化溝通機(jī)制”，加強(qiáng)與客戶的溝通和交流，積極了解客戶的需求和意見，及時(shí)解決客戶的問題和困難，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的產(chǎn)品和服務(wù)。
會上，王春鋒、趙剛分別就漢鋼公司的產(chǎn)品性能優(yōu)勢、后期產(chǎn)品規(guī)劃以及產(chǎn)品營銷、服務(wù)保障等方面做了規(guī)劃推廣和交流分享。
會后，與會嘉賓還一同前往鋼后智控中心、中厚板生產(chǎn)線進(jìn)行了參觀。
