今年以來漢鋼公司信息化工作領導小組，組織各相關單位先后前往安徽馬鞍山鋼鐵、山西太原鋼鐵、江西九江鋼鐵和新余鋼鐵開展多次對標學習活動。通過認真對比學習，感觸很深。標桿企業(yè)一般都有自己的信息化系統(tǒng)運維隊伍，少則一二十人，多則成百上千人。不同企業(yè)的人員配備數(shù)量、組織體系，形成了不同的運維能力，對于核心運維活動，參與度均很高或直接自身承擔運維工作。以下為思考體會：
（一）加強對廣大員工的培訓，實現(xiàn)授人以漁的自主管理
若要信息化系統(tǒng)運行用的好，使用者必須要對信息化系統(tǒng)有一定程度的了解。但各個崗位工種面臨辭職、調換、晉級的因素，除了需要部門內部做好工作交接、傳幫帶以外，作為信息化運維管理單位要做好公司各崗位信息化系統(tǒng)培訓工作，并制作盡可能詳盡的操作手冊，提高使用者的操作技能，這樣在一定程度上也會減輕全系統(tǒng)運維負擔。而且，要統(tǒng)籌考慮向上兼容集團要求，為今后從集團層面融合信息化體系建設奠定基礎。
（二）鼓勵創(chuàng)新豐富獎勵政策，整合內部資源激發(fā)干事熱情
今年以來，公司陸續(xù)提出新的業(yè)務需求和使用功能，如在1月份提出軋鋼制造費用按工時進行分攤，6月份提出副產(chǎn)品銷售，這些都需要通過企業(yè)內部運維人員的努力開發(fā)，在ERP系統(tǒng)實現(xiàn)目標結果。近期公司又提出了加強工程物資領用、工程項目核算等方面的業(yè)務需求，需要進一步詳細梳理完善相關業(yè)務流程、系統(tǒng)配置和相關報表開發(fā)。盡管公司信息化系統(tǒng)部分板塊已有外部運維力量參與，但也只是保障現(xiàn)有業(yè)務不變、不調整全系統(tǒng)的情況下實現(xiàn)穩(wěn)定運行。若是面臨新的生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務信息化需求，通常要再新訂目標、不斷招標，等走完立項、招標、調研、簽約、上馬和校改等全套流程后，易導致整體周期較長、費用還高。
建議公司通過整合協(xié)調內部資源、采用內部創(chuàng)新方法，解決新業(yè)務需求后，可適當予以獎勵，能極大的助推提升內部人員能力水平、激發(fā)干事熱情，同時也能給公司帶來可觀的經(jīng)濟效益。
（三）強化專業(yè)人才隊伍建設，夯實基礎保障發(fā)展
近期公司啟動與集團ERP系統(tǒng)集成工作，工作目標不是開發(fā)新的接口程序，而是對原接口程序進行調整。若企業(yè)擁有一支自己的隊伍，不用再與外部供應商簽訂合同，這項工作自己就能干，同時也能保證按時完成工期。但由于不具備條件，目前只能依靠外部力量開展工作。沒有自身的專業(yè)化隊伍推進實施信息化工作猶如空中樓閣，擁有自己的隊伍才能實現(xiàn)根基穩(wěn)固、長遠發(fā)展。
隨著漢鋼公司“信息化和工業(yè)化融合發(fā)展”（簡稱“兩化融合”）各項工作的深入推進，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管控與信息化技術運用日趨緊密，對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營有核心支撐作用的信息化系統(tǒng)，如ERP/MES/EMS，動輒都是千萬元級的大型系統(tǒng)項目，企業(yè)急需配備一支能支撐起信息化全系統(tǒng)運行的專業(yè)人才隊伍，或臨時找相應的外部力量予以承接。倘若企業(yè)將后續(xù)運維工作，完全放手交給外委公司完成，在今后推進“兩化融合”進程中將會面臨，缺少統(tǒng)籌規(guī)劃謀篇布局的意識、缺乏自我創(chuàng)新持續(xù)發(fā)展的動力、缺少能助推企業(yè)發(fā)展的員工，并無法對外委公司進行有效管控的負面情況。不能及時了解全系統(tǒng)運行現(xiàn)狀、更不利于公司信息化整體的未來發(fā)展。公司應重視加大專業(yè)人才培養(yǎng)、儲備和引進力度，并使各級信息化管理人員對企業(yè)推行“兩化融合”發(fā)展能有較深刻的認識、能具備一定專業(yè)技術基礎，即便將一些項目進行外委運維，也能有效實現(xiàn)對外委公司進行管理，避免受制于人，實現(xiàn)企業(yè)良性發(fā)展。
（四）學習先進企業(yè)經(jīng)驗成果，引入新供應商活化外部環(huán)境
個人有幸參觀學習過太鋼公司、馬鋼公司等行業(yè)內優(yōu)秀鋼鐵企業(yè)的信息化建設和日常管理工作，建議可將太鋼公司作為信息化建設的標桿單位，太鋼方面采與漢鋼公司相同的ERP系統(tǒng)，且在行業(yè)內有較高的聲譽，在信息化建設方面可向太鋼公司全方位學習。當前制造行業(yè)的信息化建設已處于追趕超越白熱化競爭階段，通過信息化手段積極提升企業(yè)盈利能力、提高企業(yè)核心競爭力已是廣泛共識。
建議多邀請在業(yè)界口碑好、服務質量高的新供應商參與到漢鋼公司信息化建設工作。不斷擴大信息化服務企業(yè)參與范圍，優(yōu)化完善良好的供應服務氛圍，穩(wěn)步推進企業(yè)信息化建設，促使?jié)h鋼公司“兩化融合”高速發(fā)展。（企業(yè)管理部 王海）
